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据河北日报官微泄漏，省委书记王东峰在河北调研时，认真细致地调查了许多惠民利民便民办法的履行状况和实际作用。
他发现，一些当地在乡村散煤处理进程中，为了削减粉尘污染，给贫困村送去无烟煤，但是无烟煤“没有火焰，做不了饭”，最终大众还得烧冒烟的散煤。一边是家家户户的烟囱冒着黑烟，一边是堆在墙角无人问津的无烟煤。
王东峰对此事三次提问：钱也花了，煤也送了，便是老大众没人烧，当地能不知道吗？这能说作业履行了吗？
之所以形成“一边很热烈，一边不买账”的现象，在我看来主要有这样几个原因：
首要，单个同志干事想当然，对大众实在状况了解甚少。饭来张口的日子过惯了，谁还领会买菜的琐碎啊？调研不深化，盲目贴着上级精力做决议，很简略呈现和老大众实际状况两张皮，老大众天然不买账。
其次，缺少进程处理和问题反应机制，一窝蜂把事儿做完了，后续再出什么问题，都已不是作业重点了，看了也装看不见，问题就在那摆着，你奈我何
怎么确保好的方针产生好的作用，履行很重要，机制很重要，及时自查很重要，但重中之重、根底的根底，我觉得只要一点，便是：实在了解和把握大众的实在状况，把握的越实在，越全面，方针的履行就会越严丝合缝。
煤能不能烧，什么煤更好烧，最了解这些状况的，是烧了一辈子煤的人。假如调研充沛，能够听到这些行家里手的声响，何至于买到不起火的煤，何至于买了没人烧，更何至于让省委书记亲身去讲民生作业的根底知识？
省委书记王东峰在调研时，认真细致地调查了许多惠民利民便民办法的履行状况和实际作用。他发现，一些当地在乡村散煤处理进程中，为了削减粉尘污染，给贫困村送去无烟煤，但是无烟煤“没有火焰，做不了饭”，最终大众还得烧冒烟的散煤。一边是家家户户的烟囱冒着黑烟，一边是堆在墙角无人问津的无烟煤。本是环保和利民的行动，却没有到达预期意图，还形成了资源的糟蹋，让人为难，更让人警醒。正如王东峰书记对此事的三次提问，钱也花了，煤也送了，便是老大众没人烧，当地能不知道吗？这能说作业履行了吗？
无烟煤送给大众却无人用，背面藏着简略线性的思想方法，也藏着懒政惰政和的尾巴。
为民服务的履行环节是决议作业成效的关键步骤，也是最需求用情用心用力的当地。抓履行进程中主观臆断、脱离实际，做不到精准施策，好方针就难以落到实处，好办法就无法发挥作用，为民服务解难题也不免成为一句废话。
为民服务解难题，需求有真情实意。一些当地和部分为民服务干不到点子上，从表面上看是由于作业手法和方法存在问题，从根本上讲却是由于对大众的爱情不行真诚，没有把大众的事真实放在心上。省会石家庄的归纳警务服务站，能够处理机动车违章消分事务，有时会由于连不上网单个警务站就不给处理这项事务，但吕建江不这样：即使真连不上网，他也从不“把人往外推”，而是自动记下电话或车牌，等能连网时再处理。像吕建江这样设身处地，真实把大众的事当成自己的事，不嫌费事不怕困难，大众又怎么会不满意？
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